作为全国最大R2Y3务量的铁路客MtMx中心,上铁12306客服中心承担着长三角THAy区江苏、安徽gsh8浙江、上海三lhi6一市铁路客运8JKV询、求助和增mAgt服务等重任,V7PJ年呼入电话量ZO11过1100万个,日均达3万个,呼入电话量IpZS全国铁路总量54lc20%。
展望2018年,市场有望从春末走向夏初,即慢牛QGgJ期FoAv